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Esta es una breve lista de preguntas y respuestas sobre nuestro servicio. Estaremos adicionando nuevas preguntas a esta lista y usted podría ayudarnos sugiriendónos algunas también. Si usted está buscando preguntas relacionadas con su viaje a Cuba, le recomendamos que visite el sitio Cuba Travel Faq el cual estará operando muy pronto.

 

1. ¿ Tienen licencia legal las casas de su asociación ?
Sí, usted no debe preocuparse. En cada casa, podrá ver el logo: que significa que la casa particular en cuestión tiene licencia para el arrendamiento.
2. Por qué no publican las direcciones de las casas en el sitio ?

Debido a leyes vigentes, no podemos publicar las direcciones en nuestro sitio web. Pero hemos encontrado una manera alternativa, podemos enviarselas por correo eléctronico!

Por favor, no hay necesidad que nos escriba solicitando una dirección ya que hay posibilidad de hacerlo automáticamente en la página de información de cada casa.

3. ¿ Cómo se manejan los pagos por el alojamiento ?

Los pagos son generalmente en efectivo pagaderos a los propietarios de la casa directamente, ya sea al comienzo o fin de su estadía. Se requerirá una parte del pago por adelantado en solo unos pocos casos que dependen de factores como: temporada alta, número de habitaciones reservados, duración de la estancia, popularidad de la casa, etc.

De todas maneras, una vez aquí, con una tarjeta de crédito puede extraer efectivo en cualquier banco siempre que no sean emitidas en bancos americanos. Tambien puede obtener efectivo con cheques de viajero pues la mayoría son aceptados en Cuba.

Debe también darse cuenta de que en Cuba funcionan dos monedas: el peso cubano y el peso convertible cubano equivalente al dólar americano. Es poco probable que tenga que cambiar dinero en pesos cubanos pues la mayoría de los establecimientos aceptan el peso convertible.

El dólar americano ya no es aceptado debido a una ley reciente aprobada en Noviembre del 2004. Lea mas y vea las tasas de cambio en http://www.bc.gov.cu

4. ¿ En la casa se me suministrará ropa de cama y toallas ?
Sí, es como en una habitación de hotel, no solamente sábanas y toallas sino también jabón y papel higiénico.
5. ¿ Puede recogernos en el aeropuerto y llevarnos a la casa?

Ofrecemos un servicio de bienvenida actualmente sólo en el aeropuerto José Martí de la Habana. Un miembro de nuestro equipo estará esperando por Ud. con un cartel con su nombre. Después tomarán un taxi oficial del aeropuerto hacia la casa. El costo del taxi oscila alrededor de $25 CUC dependiendo del tipo de carro y la ubicación de la casa en la Habana. El viaje a las Playas del Este cuesta usualmente alrededor de $35 CUC.

Si durante su viaje necesita un chófer-guía, visite este sitio.

6. ¿ Qué tipo de ayuda puedo obtener de ustedes cuando llegue ? Puede ayudarme con alojamiento en otras ciudades ?
Un miembro de nuestro colectivo puede contactarlo al poco tiempo de su llegada y lo asistirá con cualquier duda, pregunta, recomendaciones turísticas y consejos de dónde comer, cómo moverse por la ciudad, etc. El también lo ayudará a planificar el resto de su viaje y reservar otros alojamientos para el resto de su viaje.
7. ¿ Tienen algunos mapas que puedan ayudarme a localizar los lugares que menciona en la descripción de las casas listadas aquí ?

Tenemos un mapa funcional a nivel de calles de la Habana donde puedan buscarse direcciones y planeamos hacer lo mismo con otras ciudades (www.cubatravelmaps.com). Puede tambien buscar otros mapas de Cuba en el sitio.
Para una rapida orientacion, utilice el siguiente mapa:

1.-Area de Vedado Oeste donde se encuentran los hoteles Melia Cohiba y Riviera y también algunos clubs nocturnos como el Havana Café y Jazz Cafe. Estamos basados en esta area

2.-Area de Vedado Este donde se encuentran los hoteles Nacional y Habana Libre y también algunos clubs como La zorra y el Cuervo, El gato tuerto, El Parisien, entre otros.

3.- Centro Habana donde se encuentra el Capitolio, el hotel Inglaterra y el Parque Central (vea un mapa de esta area aquí)

4.- Castillo de la Punta donde empieza la avenida Paseo del Prado. El Malecón Habanero también comienza aqui extendiendóse por 8 kms a lo largo de la costa.

5.- El Castillo del Morro al otro lado de la bahía, accesible a través del túnel de la Habana y es el comienzo del camino a las Playas del Este.

6.- La Plaza de la Revolución donde se encuentran la mayoría de los edificios gubernamentales y también la Biblioteca Nacional y Terminal de Buses a otras ciudades (vea un mapa de esta area aqui)

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